[보험] 자동차 첫 사고 보험 처리 방법 - 보험사 전화번호 정리, 12대 중과실 과실 비율

처음 자동차 사고가 났다. 내 소중한 테슬라에 첫 흠집이 생기니 마음이 아프다.

 

가해자가 12대 중과실에 해당하는 불법유턴을 하면서 생긴 사고였다. 첫 사고가 나면 솔직히 뭘 해야 할지 정신이 없다. 일단 사고가 나면 가장 먼저 해야 할 일은 보험사에 전화를 해야 하는데 보험사 전화번호 검색마저도 나는 애를 먹었다. 그래서 각 보험사 별 전화번호를 아래와 같이 남긴다. 번호를 누르면 바로 통화로 넘어간다.

 

 

보험사	전화번호
삼성화재	1588-5114
현대해상	1588-5656
KB손해보험	1544-0114
DB손해보험	1588-0100
롯데손해보험	1588-3344
AXA손해보험	1566-1566
메리츠화재해상보험	1566-7711
한화손해보험	1566-8000
MG손해보험	1588-5959
캐롯손해보험	1566-0300

 

일단 사고 현장에서 사고 접수를 하면, 보험사에서 출동해서 관련 사진을 찍고 귀가를 하게 된다. 이후에 보험 처리 방법에 대해서 알아볼 텐데, 이 포스트는 가해자가 12대 중과실을 범한 경우에 대해서 처리 방법과 내 사례에 대해서 다루고자 한다. 혹시 이 사례 뿐만 아니라 다른 사례가 궁금하다면, 다음의 교통사고 전문 사이트에서 다양한 사례를 볼 수 있다.

 

교통사고 배상 보험금 분쟁 관련 사례 보러가기

 

자동차 사고 보험 처리 방법

보통 100프로 과실 여부를 현장에서 가해자한테 물어보기도 한다고는 하는데, 나는 그러진 못했다. 당연히 중앙선 불법 침범은 100 프로겠지 하고 짐작하고 넘어갔었다. 사고는 아래 장면처럼 당했다.

[ 사고 당시 블랙박스 영상 ]

 

추후 상대 보험사 측에서 100프로 과실 인정을 했고, 수월하게 보험 처리를 진행했다. 그렇다면 12대 중과실에 해당하는 사고는 어떤 것이 있을까?

 

 

12대 중과실 과실 비율

"12대 중과실 교통사고"는 운전자라면 지켜야 할 교통법규 위반으로 발생되는 12가지 유형의 교통사고를 말한다. 현행 교통사고처리특례법에 따르면, 12대 중과실의 경우 형사처벌 대상에 해당한다. 보험에 가입했다고 하더라도 가해차량의 경우 면책이 적용되지 않는다. 해당하는 사고 목록은 다음과 같다:

• 신호위반 교통사고
• 중앙선 침범 위반사고
• 제한속도 20km 초과 과속 사고
• 앞지르기 위반사고
• 철길 건널목 통과방법 위반사고
• 횡단보도 보행자 보호 의무 위반사고
• 무면허 운전
• 음주 운전
• 보도 침범 및 보도 횡단방법 위반사고
• 승객 추락 방지의무 위반사고
• 어린이 보호구역 의무 위반사고
• 화물고정조치위반(낙하물 발생)

 

위의 사고의 경우 중앙선 침범 위반사고에 해당한다. 그 외에 12대 중과실에 해당하는 사고의 경우 웬만하면 가해자 차량의 100프로 과실이 나올 확률이 크다.

 

그럼 다음으로 보험 접수를 어떻게 하면 되는지 알아보자. 100프로 과실의 경우 자기 부담금은 따로 없고, 다만 내 시간을 들여서 사고 수리 센터에 입고하고 대차를 받는 번거로움 정도가 있다.

 

 

자동차 사고 보험 처리 순서

내가 경험한 보험 처리 순서는 다음과 같다:

1. 상대방 보험사의 접수번호 받기
2. 사고 수리센터 방문 및 접수
3. 수리 견적 받기
4. 대차 받기
5. 사고 수리 완료 후 대차 반납 및 차량 수령

 

테슬라 수리를 위해서 "경기도 용인시 기흥구"에 위치한 서비스센터를 이용했고, 수리 견적은 범퍼와 후드 교체를 해야 해서 약 300만 원가량이 나왔다. 

 

웬만하면 사고가 나지 않는게 좋지만 첫 사고가 당황스러운 건 매한가지다. 언제나 운전 조심해서 하자.